Общи условия

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ ОТ 
PROFIKITCHEN.COM  УСЛУГИ

 

Моля, внимателно прочетете тези условия, преди да използвате този уеб сайт! Ако го използвате се счита, че приемате и сте съгласни с условията посочени по-долу.

 

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между “ТОП КОМЕРС ГРУП”  ЕООД (дружество регистрирано по ТЗ на Република България, с адрес на регистрация :

гр. София, Бул. Тодор Каблешков 1  ЕИК 131232713 ,  BG131232713 ), телефон: 0887 424361 , факс: 02 4817872 , е-мейл адрес:sales.top@abv.bg от една страна и потребителите на електронните услуги намиращи се на домейн profikitchen.com (наричан за краткост сайт).  

Тези условия са обвързващи за всички потребители.

С регистрирането си на сайта, както и кликване (натискане) на различните функционални бутони намиращи се на сайта (с изключение на връзката към настоящите общи условия) потребителят се съгласява с, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

 

Продукти:

 

Продуктите предлагани за продажба от profikitchen.com, основно са предназначени за професионална употреба в ресторанти, хотели, барове, столови, професионални кухни и т.н. Продуктите са разделени на категории, с цел по-лесното им откриване. В описанието на всеки продукт е дадена информация за гаранционния срок, срока на доставка, и други основни характеристики на продуктите.

 

Поръчка:

 

Извършването на електронна поръчка в онлайн магазина ангажира потребителят да заплати стоката по един от указаните начини. Електронната поръчка е волеизявление за сключване на договор за доставка на професионалното кухненско оборудване. Обработката на поръчката е в срок до 24 часа от подаването и’.

 

Срок на доставка:

 

Описаните срокове на доставка са индикативни и зависят от наличностите в складовете на фирмата в България, както и в складовете на нашите доставчици в Европейският съюз. Стремежа ни е да доставяме продуктите в срок по-кратък от указаният, но все пак е възможно по независещи от нас причини да има забавяне на доставките. В случай на необосновано закъснение имате право да се откажете от поръчката си, като ние се ангажираме след установяване на причините в рамките на 20 дневен срок да Ви възстановим заплатените суми.

 

Доставка:

 

Доставката е за сметка на клиента и се извършва чрез куриерски фирми, като в зависимост от мястото за доставка си запазваме правото да променяме куриерската фирма. При комплексна поръчка на повече продукти , моля свържете се с нас за предоставяне на по-изготни транспортни решения.

 

Отказ от поръчка:

 

Потребителят има право да върне стоката, ако тя не отговаря на техническите показатели, обявени в он лайн магазина profikitchen.com. За целта моля напишете ни е-майл на ел.адрес :sales.top@abv.bg като опишете различията в срок до 24 часа от получаването на доставката и ние ще обработим рекламацията Ви. Транспортните разходи са за сметка на купувача. В отговорът ни на рекламацията ще получите детайли относно връщането на стоката и възстановяването на сумите.

 

 

Начини на плащане:

 

При доставка с лицензиран куриер чрез паричен превод : при избор на този тип плащане, потребителите на profikitchen.com  заплащат цената на продукта, цената на доставката, както и таксата за пощенски паричен превод  при получаването на стоката на куриерската фирма.

 

По банков път: при избор на този тип плащане, потребителите на profikitchen.com заплащат цената на продукта и цената на доставката. Превода се извършва по банковата сметка на фирма “ТОП КОМЕРС ГРУП”  ЕООД, както следва:

 

Име на банка:  ЮРОБАНК БЪЛГАРИЯ АД

Адрес на банка: гр. София, клон  Младост

Име на бенефициент: „ТОП КОМЕРС ГРУП” ЕООД

IBAN : BG19 BPBI 8170 160 888 95

BIC : BPBI BGSF

 

При извършване на превод задължително указвайте номера на поръчката и модела на стоката

 

 

Регистрация на потребителите:

Сайтът www.profikitchen.com е предназначен за употреба от юридически лица.

За да можете да извършвате поръчки на продукти, находящи се на сайта е необходимо да се регистрирате.

При регистрацията следва да въведете адреса за доставка, Вашето име и фамилия, телефон за контакт, както и e-mail. Нужно е да изберете и парола. След успешна регистрация имате право и възможност да променяте въведените данни, както и да променяте адреса за доставка при всяка поръчка.

Натискането на бутона „регистрация” е електронно изявление, с което потребителят, декларира че е запознат с настоящите „Общи условия” и ги приема.

 

Цените на стоките са в български лева (BGL) с включен ДДС. 

При извършване на поръчка можете да попълните данните на фирмата си за да Ви бъде издадена данъчна фактура. Оригиналните фактури са електронни и се изпращат на посочения от Вас е-майл.

 

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:

 

Съгласно ЗЗП и ЗЕТ, ние от  сме длъжни да Ви предоставим следната информация :

 

  1. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт.
  2. Цената на стоките е изписана с включено ДДС и е посочена за съответния продукт.
  3. Снимките на продуктите са илюстративни.

ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ 

Поверителността и сигурността на личните данни на нашите клиенти винаги е била от първостепенно значение за нас. Поради тази причина създадохме настоящата Политика за защита на личните данни на ТОП КОМЕРС ГРУП ЕООД , която обхваща начина, по който събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и изтриваме, или най-общо „обработваме“, данните Ви. Политиката за защита на личните данни ни позволява да осигурим  високо ниво на защита на всички ползватели на www.profikitchen.com

Клиентът дава своето изрично и свободно съгласие „ ТОП КОМЕРС ГРУП“ ЕООД – в качеството му на администратор на лични данни, вписан в регистъра на администратори на лични данни, воден от Комисия за защита на личните данни , да събира, обработва и съхранява личните му данни, ако такива са предоставени.

Администраторът взима предпазни мерки, включващи административни, технически и физически мерки, за да защити личните ви данни от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.

За целта , моля съхранявайте данните си за достъп и паролата си на сигурно място и не ги разкривайте пред трети лица!

Ако искате да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни, да заявите корекция, да възразите срещу тяхното обработване или да поискате данните Ви да бъдат изтрити („правото да бъдеш забравен“), следва да изпратите искане в този смисъл с имейл до info@prfikitchen.com . С оглед избягване на злоупотреби, искания с горното съдържание ще бъдат разглеждани само ако са изпратени от имейла, използван за регистрацията на акаунта, като запазваме правото си да поискаме допълнителни данни с оглед установяване идентичност на подалия искането и субекта на данните, за който се отнася.

Събиране и използване на лични данни

Лични данни са всяка информация, която може да бъде използвана за идентифициране на дадено лице. Възможно е да Ви бъде поискана лична информация всеки път, щом влезете във връзка с нас или с наши партньори с оглед предоставянето на продуктите и услугите ни. Единствено при спазването на настоящата Политика за защита на личните данни и всички приложими законови разпоредби Администраторът и неговите партньори могат да споделят тази информация помежду си и да я използват. Вашите лични данни се обработват единствено на територията на Република България, само за срока и за целите, за които са предоставени.

Какви лични данни събираме 

Когато регистрирате акаунт и/ или купувате продукт  ние събираме от вас следните лични данни : име ,  адрес за доставка , телефонен номер  и електронен  адрес за връзка /  с цел потвържаване на поръчка и уточняване на доставка/  и данни за фактура на юридическите лица.   

При издаването на  фактура, е възможно да Ви бъдат поискани и допълнителни данни съгласно изискванията на нормативната уредба.

В случай, че сте заявили съгласие, обработваме Вашите данни за да Ви информираме за актуални промоции и рекламни активности. Веднъж заявено съгласие по всяко време може да бъде оттеглено.

„ТОП КОМЕРС ГРУП“ ЕООД не изисква предоставянето и въвеждането на ЕГН ,  данни от лични карти,  данни от банкови карти и персонални адреси.

Съхраняваме история на поръчките, направени от всеки регистриран на сайта акаунт.

В дадени случаи, с цел изпълнението на задълженията ни по сключени с Вас договори или на законови такива, е необходимо или ще бъдем задължени да разкриваме предоставени от Вас лични данни  на наши партньори (напр. транспортни, куриерски, сервизни, монтажни фирми, .) или пред компетентни органи.

 

23.05.2018Г